Numéro des Magasins de vêtements chauds à proximité

Extrêmement déçue !! Reçu un bon cadeau pour Noël et apparemment impossible de l’utiliser ailleurs que dans ce magasin portant pourtant le nom d’une grande marque. Ma fille avait demandé s’il était utilisable partout en France , on lui avait dit oui car je n’habite pas la région. Aujourd’hui, j’ai eu pour réponse par téléphone « Désolé mais je ne peux rien faire pour vous » . Honteux Zéro pointé pour ma part !

Je viens ce 02/01/25 pour échanger un bonnet troué qui m’a été offert à Noël. Une vendeuse brune aux cheveux frisés, portant une jupe léopard, me prend en charge. Dès le début, elle adopte une attitude désagréable, insinuant clairement que je suis un menteur : « C’est absolument impossible, on l’aurait vu en caisse. » Elle finit par partir énervée, déclarant à sa collègue : « J’te préviens, moi, c’est mort, j’lui fais rien. » Ce genre de comportement est inacceptable, surtout dans un cadre professionnel. Heureusement, sa collègue, une vendeuse blonde avec des lunettes, a pris la situation en main. Elle a fait preuve de patience, de gentillesse et d’un sourire rassurant. Malgré sa crainte d’être réprimandée par son responsable, elle a eu le courage de m’aider et a réussi à effectuer l’échange. Un grand merci à cette vendeuse exceptionnelle, qui a parfaitement accompli son travail malgré un contexte difficile. Elle sauve cette expérience, car sans elle, cet avis aurait été un 1/5. Grâce à son professionnalisme, je mets 3/5.

Excellente expérience client. Le jeune femme brune qui s'est occupée de nous était charmante et à l'écoute. Cela change des trop nombreux vendeurs peu aimables d'aujourd'hui. Nous recommandons !

Jamais vu autant de monde chez jott .bravo à cette superbe équipe qui doit tous gérer entre les ventes le rangement et tous ça avec le sourire et un professionnalisme incroyable franchement félicitation à vous dans cette période difficile 3 employées petillante....bravo bonne continuation à vous

Un personnel très agréable et des très bons conseils, un magasin propre et bien rangé qui donne envie d’y entrer. Au top !

Satisfaite de mon achat, les vendeuses étaient très agréables malgré une période difficile

Du choix, des conseils et un accueil aussi chaleureux et doux que le décor. Bravo de votre attention pour vos clients

Un accueil très agréable et professionnel

Super accueil ! Je recommande cette boutique, j’y suis allée pour échanger un cadeau qui n’était pas à ma taille. Vendeuse dynamique et de bon conseille, et produits de qualités.

Un grand merci à Laëtitia qui a été adorable et très commerçante. Après un premier achat (qu’elle a du me faire venir de Colmar), je me rends compte que la taille est malheureusement trop grande. Sans aucun problème elle m’échange ma doudoune (Carol Noir mat, très joli modèle cintré) et me conseille très gentiment. Mille merci ! Je recommande a 100% !

Le magasin est fermé à l'adresse indiquée, merci d'actualiser, il a réouvert dans une rue proche mais la mise à jour ne s'est pas faite par Google, très bon accueil client

Super magasin, propre, le personnel est très sympathique !